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SmartPoints 如何運作
SmartPoints 是我們的獎賞積分計劃。凡申請指定金融產品，即可賺取積分，換領各種豐富獎賞。
1. 申請金融產品
2. 提交申請並領取 SmartPoints
3. 換領及獲取獎賞
用 SmartPoints 兌換心儀獎賞
賺取 SmartPoints，即可換領多款豐富獎賞。由潮流電子潮物，到轉換成其他積分，讓你盡享靈活彈性！
常見問題
若我積分不夠，仍可以兌換SmartRewards嗎？
您需要足夠的SmartPoints才能兌換您所選擇的獎賞 — 不過不用擔心，如果您的SmartPoints不足，您可以我們的Rewards Store購買額外的SmartPoints，毋須等到賺取足夠SmartPoints，便可即時兌換獎賞。
請留意，某些獎賞（例如個別積分轉換）不允許SmartPoints增值，因此您需要賺取足夠的SmartPoints才能兌換這些獎賞。
請留意，某些獎賞（例如個別積分轉換）不允許SmartPoints增值，因此您需要賺取足夠的SmartPoints才能兌換這些獎賞。
我何時會收到我換領的產品？
若您兌換實體產品，標準送貨時間為我們收到您的訂單後的21個工作天內。請留意這個時間純屬預計，實際送貨日期可能因為MoneySmart及快遞公司遇到不可控的外在因素而有所變動。
若您兌換電子禮券，交易完成後，我們會在7個工作天內透過電郵將電子禮券發送到您的電郵信箱。
如有更多查詢，請隨時聯絡我們。
若您兌換電子禮券，交易完成後，我們會在7個工作天內透過電郵將電子禮券發送到您的電郵信箱。
如有更多查詢，請隨時聯絡我們。
我可以要求更換產品或退款嗎？
很抱歉，所有兌換都不可更換及不可退款。如果您收到有缺陷的禮品，它們將由商戶提供保養，您可以聯絡商戶啟動保養流程。
我已經提交了換領獎賞表格，甚麼時候能收到我的SmartPoints？
SmartPoints 通常在活動結束後4到5個月內處理。
如果您所申請的是處理速度較快的產品，最快可在5週內收到獎賞。請參閱活動的條款及條件了解詳情。
如果您所申請的是處理速度較快的產品，最快可在5週內收到獎賞。請參閱活動的條款及條件了解詳情。
我可否在消費/啟動信用卡之前先遞交換領獎賞表格？
可以，一旦您收到合作夥伴提供的申請編號，即可遞交換領獎賞表格。
建議您在消費或啟動信用卡之前提交換領獎賞表格，因為這是MoneySmart大多數活動中獲得獎賞資格的要求。
建議您在消費或啟動信用卡之前提交換領獎賞表格，因為這是MoneySmart大多數活動中獲得獎賞資格的要求。
我已經擁有該金融產品 / 信用卡，但不是透過MoneySmart申請。我還能領取SmartPoints並兌換獎賞嗎？
不可以。很遺憾，如果您不是透過MoneySmart申請 ，將無法獲得獎賞。要獲得SmartPoints或迎新獎賞，您必須直接透過MoneySmart申請並符合活動的相關要求。