私隱政策

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序言

MoneySmart 一直尊重本公司用戶的私隱,並因此制定了本私隱政策,以示MoneySmart對保護您的私隱之承諾。您作為我們網站的用戶或作為Moneymart提供的服務的用戶,本私隱政策旨在為您說明:


  • 我們所收集關於您的資訊; 
  • 如何使用該資訊;
  • 將有機會與誰分享該資訊;
  • 您如何存取您向我們提供的該資訊;及
  • 您對使用和披露該資訊有甚麼選項。


我們建議您在使用我們的網站、服務或與我們進行業務交易時應仔細閱讀本私隱政策。當您使用我們的網站,即表示您接受本私隱政策中所述的條款。  


如果您對我們的私隱規範有任何疑問,請參閱本私隱政策的尾段,以了解如何聯絡我們獲得更多詳情。


我們所收集關於您的資訊

一般而言


我們可能會收集能夠識別您身份的個人資訊,例如:您的姓名和電郵地址,以及其他無法識別您身份的資訊。當您透過我們的網站或以其他方式向我們提供個人資料時,該資料可能會發送到位於新加坡和其他國家的伺服器。


您所提供的資訊 


我們可能會收集和存儲您在我們網站上輸入或以其他方式提供給我們的任何個人資料。該個人資料包括識別資訊(例如:您的姓名、住址或郵寄地址、電郵地址和電話號碼)、有關您的住址或新住址的資訊、您的財務和貸款資訊(例如:您的收入、資產或債務)、個人資訊(例如:您的性別和年齡)。


其他來源的資訊


我們亦可能定期從業務合作夥伴、承包商和其他第三方獲取有關您的個人和非個人資訊。我們可能收到的資訊例子包括信貸報告、有關您家庭的資訊和其他人口統計資訊。然而,MoneySmart不會在未經許可的情況下提取貸款客戶的信貸報告。


關於其他人士的資訊 


我們亦可能收集和儲存您向我們提供的關於其他人士(例如:共同借款人)的個人資訊,包括他們的姓名、地址、電話號碼、財務資訊或其他個人資訊。


使用Cookies和其他技術自動收集資訊


我們會使用各種技術,從您的電腦和您在我們網站上的活動收集資訊。當您瀏覽我們的網站時,我們會自動從您的瀏覽器收集資訊。該資訊包括您的IP位址、瀏覽器類型和語言、瀏覽時間、您的瀏覽器先前從我們網站接收的任何未刪除的cookies內容(請參閱下文的「cookies」)和導引網站之地址。


Cookies


當您瀏覽我們的網站時,我們可能會為您的電腦分配一個或多個cookies,以方便瀏覽我們的網站、為您提供個人化的網上體驗並記錄有關您瀏覽我們網站的資訊。透過使用cookies,我們亦可能自動收集有關您在我們網站上的活動資訊,例如您瀏覽過的網頁、您點擊過的連結或廣告、或您在我們網站上進行過的其他操作。Cookies不會儲存任何有關您的個人識別資訊。大多數瀏覽器會自動接受cookies,但您可以更改您的瀏覽器設定,拒絕接收cookies。如果您選擇拒絕接收 cookies,您可能無法登入或使用我們網站上提供的某些互動功能。


其他技術


我們可能會使用標準互聯網技術(例如:網路信標和其他類似技術)來追蹤您在我們網站上的使用情況。我們亦可能在促銷電郵訊息或電子報中包含網路信標,以確定電郵訊息是否已開啟閱讀並採取相應行動。我們透過這種方式獲得的資訊使我們能夠為網站瀏覽者定制所需服務,以提供具針對性的廣告,並衡量我們的網上廣告、內容、節目或其他活動整體是否有效。


第三方收集的資訊 


我們可能允許第三方(包括我們授權的服務供應商、廣告公司和廣告網絡)在我們的網站上顯示廣告。我們和該等公司可能會使用追蹤技術,例如使用cookies來收集有關查看這些廣告或與這些廣告互動並連接到我們網站的用戶資訊。我們的網站不會向該等第三方提供任何個人資訊。


該資訊使我們和該等公司能夠提供具針對性的廣告並評估該等廣告是否有效。其中一些第三方廣告公司可能是網絡廣告組織 (Network Advertising Initiative)的廣告網絡成員,該組織提供了一個特定渠道以選擇拒絕接收該網絡的成員廣告。


我們如何使用所收集的資訊 


我們可能會使用所收集關於您的資訊於下述情況:


  • 提供您所要求的產品和服務;
  • 管理您的客戶關係並為您提供客戶支援;
  • 就您對我們的產品、服務或內容,或就其他人士提供的產品、服務或內容的使用或興趣進行研究和分析;
  • 就您可能感興趣的、且來自我們、其他Catapult Ventures成員公司或其他第三方的產品或服務,透過電郵、郵件、電話及/或流動裝置與您溝通;
  • 在我們的網站和其他網站上開發並展示根據您的興趣而度身定制的內容和廣告;
  • 驗證您的資格並提供與促銷、比賽和抽獎相關的獎品;
  • 執行我們的條款與細則;
  • 管理我們的業務;及
  • 執行在收集資訊時向您描述的其他功能。


財務資訊


我們可能會使用財務資訊,將您與金融機構進行配對,或向您提供金融機構的有條件貸款、驗證您的身份、防止或識別潛在詐欺交易、或以其他方式,根據需要來管理我們的業務。

我們與誰分享您的資訊

我們希望您明白,我們何時以及與誰分享我們所收集有關您或您在我們網站上的活動或您對我們服務使用情況的個人資訊或其他資訊。


個人資訊


我們不會與其他人士分享您的個人資訊(下述的情況除外),或當我們通知您並讓您有機會選擇不分享您的個人資訊時,則我們不會與其他人士分享您的個人資訊。我們可能會與下述人員/機構分享所有類型的個人資訊:


授權的服務供應商


我們可能會與我們的授權服務供應商分享您的個人資訊,該等服務供應商代表我們就您所需要或詢問的相關金融產品提供特定服務。


該等服務供應商可能包括信貸評級機構、產權公司、水災或其他保險供應商、估價機構、第三方信託公司、成交代理、其他金融機構、市場推廣及客戶服務公司、信用卡支付交收商,以及支援比賽、抽獎、調查、市場分析或透過我們網站提供的其他服務的公司,或提供業務分析或網站支援的公司。該等服務供應商可能有權存取履行其職能所需的個人資訊,但不得出於任何其他目的而分享或使用該資訊。


業務夥伴


當您對透過我們的網站或服務提供的產品、服務或促銷表示有興趣時,我們可能會與我們合作的、向您提供這些產品、服務、促銷、比賽及/或抽獎的企業及(如適用)其關聯公司和第三方搜尋公司或市場推廣公司分享您所表達的興趣。當您選擇參與特定優惠或計劃時,即代表您同意授權我們將您的電郵地址和其他資訊提供予該等企業/公司。


其他產品供應商


如果您提交已填妥的MoneySmart表格,我們可能會在MoneySmart平台上與符合或可能符合您需要的產品供應商分享您的個人資訊。有時我們可能需要提交您的個人資訊,以便為您提供報價。 


其他MoneySmart的姊妹公司


我們可能會與其他相關公司分享我們所收集的資訊,包括個人資訊。我們與其他MoneySmart公司分享資訊,能夠讓我們向您提供您可能感興趣的各種產品和服務的資訊。 MoneySmart及所有姊妹公司均遵守本私隱政策。其他MoneySmart姊妹公司亦會遵守適用之私隱和安全法例,並且至少在他們發送給您的任何宣傳電郵中,讓您能夠選擇以後不會接收到他們的電郵訊息。然而,在任何情況下,MoneySmart都不會與其他Catapult Ventures成員公司分享您向我們提供的任何個人識別資訊(如果該資訊與您的信貸紀錄有關)。

其他情況

在下述的情況下,我們亦可能披露您的資訊:


  • 為了回應傳票或類似的調查要求、法院命令或執法部門或其他政府機關的協助要求、確立或行使我們的合法權利、對法律申索進行抗辯、或法例規定。在這些情況下,我們可以提出或放棄任何法律異議或行使我們應得之權利。 
  • 當我們認為,就非法活動、涉嫌欺詐或其他不當行為而進行調查、預防或採取其他行動、保護和捍衛本公司、本公司的用戶、本公司的員工等的權利、財產或安全、遵守適用法律或配合執法部門、或執行我們網站的條款及細則或其他協議或政策,則披露該資訊是適當的。 
  • 與重大公司交易有關,例如出售我們的業務、剝離、合併、整合、資產出售或萬一發生破產的情況下。
  • 我們可能向其披露個人資訊的任何第三方可能本身已訂立私隱政策,以描述他們如何使用和披露個人資訊。一旦我們按照本私隱政策所述與第三方分享您的個人資訊時,第三方的私隱政策將對您的個人資訊之使用、處理和披露進行規管。如果您想更了解他們的私隱政策規範,我們建議您瀏覽該等第三方的網站。該等第三方實體或其伺服器可能位於香港境內或境外。


集合與非個人資訊


我們可能會分享集合資訊(即有關您和其他客戶,但無法具體識別出您身份的集體資訊)以及我們在上述任何情況下收集到的其他非個人資訊。我們亦可能與第三方和Catapult Ventures成員公司分享該資訊,以便在我們的網站和第三方網站上開發和投放具針對性的廣告。我們可能會將我們收集的非個人資訊與其他來源收集到的其他非個人資訊整合。我們亦可以與第三方(包括顧問、廣告商和投資者)分享集合資訊,用於進行一般業務分析。例如,我們可能會告知廣告商關於我們網站的訪客數量以及最受訪客歡迎的功能或服務。該資訊不包含任何個人資訊,可以用作開發我們希望您和其他用戶感興趣的網站內容和服務,並為內容和廣告定位。


第三方網站


我們網站上有很多網頁讓您透過點擊連結,來瀏覽非依照本私隱政策運作的其他網站。例如,如果您點擊我們網站上的廣告或搜尋結果,您可能會被帶到非我們控制的網站。該等第三方網站可能會向您徵求和收集資訊,包括個人資訊,並在某些情況下,向我們提供有關您在該等網站上的活動資訊。我們建議您瀏覽所有該等第三方網站的私隱聲明(連結通常位於網頁底部的「私隱聲明」)。

我們如何保護您的個人資訊

Moneysmart.hk非常尊重和謹慎處理您的個人資料以及您在保密情況下與我們分享的資訊。因此,您的個人資料安全對我們來說至關重要,而我們的政策是建基於對每個人的資訊保密性和私隱的尊重。


您亦可以瀏覽我們的網站MoneySmart.hk以查看該處列出的本政策詳情。我們在香港境外的所有業務(由Catapult Ventures Pte Ltd.擁有和管理)亦會遵守當地的資料保護和私隱法。


我們收集甚麼類型的個人資料?


我們收集有關我們的用戶或員工的個人資料,例如: 


  • 全名
  • 流動電話號碼
  • 個人電郵地址
  • 姓名和住址
  • 姓名和住宅電話號碼
  • 身份證號碼
  • 申請按揭、抵押貸款和保險所需的個人文件
  • 我們可能會收集和保存以下個人/實體的個人資料,包括但不限於:
  • 所有用戶
  • 求職者和員工
  • 股東
  • 服務供應商
  • 我們在營運過程中可能接觸到的其他人士
  • 此類個人資料的範例包括生物資料、聯絡資料、帳戶資料以及您的偏好、查詢、要求和意見反映。


關於上述個人數據庫:


  • 收集上述個人數據庫是為了協助處理我們所提供的所有產品和服務的申請及/或為個人就業及其相關流程之目的。 
  • 該資訊以實體方式儲存在我們的辦公室,或儲存在公司伺服器上。
  • 該資訊僅向處理申請的相關業務實體,以及參與處理類似客戶要求和批核各類產品和服務申請的業務合作夥伴披露。


在收集任何個人資料時,所有個別人士都會被告知收集、使用或披露該等資料之目的,並在開始收集之前取得個別人士的同意。


我們如何收集個人資料?


我們收集個人資料的方式包括(但不限於)在下述過程中,直接或間接從個別人士或授權代表收集:


  • 訂閱通知或電子報 
  • 瀏覽我們的網站
  • 透過我們及/或我們的業務合作夥伴申請產品或服務
  • 向我們申請職位
  • 參與我們的市場推廣或促銷活動
  • 使用我們的產品或服務  
  • 聯絡我們提出查詢、要求或意見反映
  • 進行或完成交易
  • 進行市場研究或調查
  • 進行面試


我們收集個人資料有甚麼目的?


一般而言, 我們可能為了以下目的而使用個人資料:


  • 進行和完成交易(例如:處理訂單和付款、提供用戶所要求的產品或服務)
  • 提供客戶服務(例如:回覆查詢和要求、通知用戶有關服務/申請/處理狀態以及產品更新)
  • 根據用戶的要求發送通知和電子報
  • 進行市場研究和改善客戶服務
  • 進行市場推廣活動(例如:由我們全權或通過第三方發送通知、電子報、市場推廣資料和邀請)
  • 遵從適用的法律、法規和其他要求 
  • 進行評估(例如:評估員工的合適性) 


MoneySmart只會出於以下目的而使用、披露及/或轉移個人資料:個別人士已獲通知並同意之目的或根據適用法律和法規而允許之目的。未經事先同意,我們不會出於商業目的而向第三方出售、出租或洩露個人資料。 


我們嚴肅對待侵犯私隱的行為,並已採取措施保護資訊安全,例如培訓處理個人資料的員工尊重個人資料的保密性、將個人資料儲存在安全的電腦儲存設施、紙本文件和其他記錄、採取措施保護我們持有的個人資料免遭濫用、遺失或未經授權的存取、修改或披露。


但是,我們無法保障個人資料免受網絡攻擊,例如來自駭客、黑客、間諜軟件和病毒的攻擊。對於因上述風險而引起任何未經授權之個人資料披露、遺失或毀壞,MoneySmart均不會承擔責任。


法例要求我們存儲個人資料的時間不得超過必要的時間。當個人資料不再需要用作我們原先通知該個別人士的用途或不再用作任何商業或履行法律需要時,我們將會不再保留該個人資料。 


如何行使存取我們持有的個人資料的權利?


為讓我們有效管理由個別人士向我們提供、而由我們所持有的個人資料,我們會核實查閱相關資料人士的身份。我們只會向有關個別人士披露相關的個人資料。


如何行使撤銷同意我們查閱個別人士的個人資料的權利?


如欲要求撤回先前給予的許可,請透過 [email protected] 與我們直接聯絡。


在香港境外地區瀏覽我們的網站


本私隱政策旨在涵蓋從我們網站上向香港居民收集的資訊。請放心,我們致力採取合理措施,確保您的私隱受到保護。當您使用我們的服務,即表示您明白您的資訊可能會被轉移到我們的設施,以及在本私隱政策中所述的我們與之分享相關資訊的第三方。


無第三方權利


本私隱政策不會產生由第三方強制執行的權利,也不會要求第三方披露與本網站用戶有關的任何個人資訊。


本私隱政策的更改 


我們會不時更新本私隱政策,以反映我們的規範和服務的變化。當我們發布本私隱政策更新時,我們將會修改本私隱政策頂部的「最後更新」日期。如果我們收集、使用及/或分享個人資訊的方式出現任何可能影響您的重大更改,我們將會透過您最近在帳戶、個人頁面或註冊資料中向我們提供的電郵地址(除非我們沒有該電郵地址)向您發送電郵通知,及/或透過在我們的網站上顯眼位置發布相關更改通知。我們建議您不時查看我們的網站,以了解本私隱政策或我們任何其他政策的任何更改。


如何聯絡我們


如果您對本私隱政策或我們的資訊處理措施有任何疑問,或者您想索取有關我們出於直接推銷之目的而向第三方披露個人資訊的細節,請透過 [email protected] 與我們聯絡。


本中文私隱政策為英文版本譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或歧義,應以英文版本為準。