比較及分析最佳MSIG 三井住友單次旅遊保險2020

MSIG三井住友 旅遊保險 常見問題

旅遊期間如遇盜竊或搶劫，應如何處理？

旅程中如遇盜竊或搶劫，一般保險公司會要求投保人於事發後24小時內向當地警方報案並取得報案紀錄，報案紀錄上應列明失物資料及價值。遺失或損毀寄艙行李，要立即通知乘坐的航空公司並取得行李事故報告。向保險公司索償時，應預備文件如：

• 遺失或損毀物品的購買收據
• 當地警方就失物發出的報告
• 酒店或航空公司發出的遺失或損毀報告（如有）
• 實際的旅遊行程、登機證或護照

旅遊期間受傷或患病，有什麼需要注意？

要索償回港後的覆診費，受保人必須在旅程中就同一病症或意外就醫，回港後才可索償跟進治療的費用。並記緊保留所有證明，例如賬單、收據、醫生證明或醫療報告等。向保險公司索償時，應預備文件如：

• 實際的旅遊行程、登機證及護照
• 列明診斷結果的醫療收據
• 醫療報告、轉介或出院證明（如有）

我應該何時購買旅遊保險？

旅遊保險的「取消行程」保障設有等候期，一般需要在保單簽發24小時後才生效。「等候期」後有突發情況，例如投保人的直系親屬或同行的直系親屬因身故或病重，醫生證明不適宜旅遊，則可以向保險公司申請賠償未能退回費用的損失。因此，如果已經訂購機票或酒店，應讓同時購買旅遊保險，而不是在旅行前一天才購買。

如何索償？

MSIG 設有多個渠道以方便保單持有人申請索償。你可以透過MSIG 的賠償服務熱線 2894 0660 處理索償，或填妥索償表格電郵至 [email protected] 或傳真至 2902 9500。另外，你也可以在網上申請及處理索償事宜。你只需要在網上提交一般及旅遊索償資料，保單資料及聯絡方法，索償人資料及賠償方法並上載所需旅遊索償文件，便可申請索償。需要注意的是，你必須將索償表格於事發後30天內呈交至MSIG。

MSIG旅遊保險有甚麼特色？

MSIG 旅遊保險設有多個計劃以滿足不同用家的需要。無論你是旅遊愛好者，出外工作或外遊常客，或需要子女的旅遊保障，MSIG 都有相應的計劃滿足你需要。MSIG另一個特點是其旅遊保險能保障業餘危險運動，包括熱氣球、水肺潛水、冬季運動、滑水等等。