航班延誤或行程取消旅遊保險推薦
有時候旅行未出發可能已經遇上突發情況，例如最近因英國希斯路機場發生大停電導致至少120班航班需改飛至其他地方。包含旅程延誤或取消保障的旅遊保險在此時可提供現金津貼，部分更賠償海外住宿費用。甚麼情況下先有得就旅程延誤或取消索償？
邊間旅遊保險提供因航班延誤或取消、旅行社結業等原因導致行程延誤或取消的保障？
立即睇本文了解不同旅遊保險對於取消航班或延誤班機的保障。
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哪個旅遊保險能保障航班延誤或行程取消？
航班延誤 vs 行程取消保障
航班延誤保障為受保人在航班延誤指定時數後提供補償，例如可以會產生的額外餐飲或住宿費用。而行程取消保障則適用於因受保的突發事件（如疾病、意外或天災）而無法成行的情況，讓投保人可以獲得無法退回的機票或其他受保開支（如住宿、門票）的補償。
航班延誤/行程取消旅遊保比較
| 旅遊保險 | 行李延誤保障（最少延誤時數） | 行程延誤津貼 | 旅程取消保障 |
|---|---|---|---|
| 安聯旅遊保險 - 銀計劃 | HK$500 (6小時) | HK$2,000 (每5小時 HK$300) | HK$20,000 |
| 安聯旅遊保險 - 金計劃 | HK$1,000 (6小時) | HK$5,000 (每5小時 HK$300)⭐ | HK$40,000⭐ (另設有因任何不可預見的原因而取消或更改旅程保障 HK$20,000 (自付額25%)) |
| STARR「卓悅遊」 非凡計劃 | HK$500 (6小時) | HK$1,500 (每6小時 HK$300) | HK$25,000 |
| FWD | 富衛 -「自寫意旅遊保」頭等計劃 | HK$1,000 (6小時) | HK$3,000 (每6小時 HK$300) | HK$50,000⭐ |
| 藍十字 旅遊寶 - 環球千足金計劃 | HK$1,000 (6小時) |
|
HK$15,000 |
| 藍十字 旅遊寶 - 環球藍鑽石計劃 | HK$1,500 (6小時)⭐ |
|
HK$50,000⭐ |
| AXA安盛「卓越」豐盛優遊樂 至悠計劃 | HK$1,000 (6小時) |
|
HK$25,000 |
| 大新保險「智優遊」旅遊保障計劃 - 金計劃 | HK$500 (6小時) |
|
HK$20,000 |
| 中銀集團保險 環宇遨翔旅遊保障 - 金計劃 (亞洲) | HK$2,000 (6小時)⭐ |
|
HK$40,000⭐ |
邊間航空公司最常延誤或取消？✈️
立即睇航班最常遲大到，甚至冇到的航空公司😫👉
旅遊業賠償基金
計劃旅行時如遇突發事情，你亦可能可以受惠於旅遊業賠償基金提供的保障。例如在旅行社倒閉的情況下，受影響的旅客可以從旅遊業賠償基金獲得團費九成的特惠補償。雖然旅遊業賠償基金的保障額並不高，但可以與你已經購買的旅遊保險相輔相成。MoneySmart建議所有旅客於訂購機票和住宿後就購買旅遊保險，因保單一經購買即生效，如遇到突發情況需取消行程都可獲得相應保障。
購買旅遊保險時，有哪些地方需注意？
飛機延誤一般以6小時為單位
如遇上旅程延誤，大部分保險公司均以每6小時為單位作出賠償，每6小時賠HK$250至HK$300元不等，但旅程延誤不足6小時則沒有賠償。
航班延誤和行程取消保障範圍不同
航班延誤是否可以索償視乎延誤時數，如延誤小時不足賠償條件（如6小時），則不會獲得賠償。至於近來因航空公司營運因素而導致航班延誤，只要延誤時數足夠，大多旅遊保險都會提供相關現金津貼。如果你想得到更多保障，例如因延誤導致需額外支付的海外住宿費用或因錯過了銜接航班所衍生的住宿及膳食費用，可以考慮等級中至高的旅遊保險，如AXA卓越豐盛優遊樂至悠計劃。
在行程取消方面，一般而言，如因惡劣天氣、天災、罷工、機件故障、黑色外遊警示而導致行程取消，大部分旅遊保險都會受保，但機場關閉、涉及航空公司營運因素、恐怖活動、暴亂等原因則不一定受保，旅客在投保前應先細閱保險公司的索償準則。
在行程取消方面，一般而言，如因惡劣天氣、天災、罷工、機件故障、黑色外遊警示而導致行程取消，大部分旅遊保險都會受保，但機場關閉、涉及航空公司營運因素、恐怖活動、暴亂等原因則不一定受保，旅客在投保前應先細閱保險公司的索償準則。
索償要求
市面上的旅遊保險一般保障因惡劣天氣如打風、天災、罷工等原因導致的旅程延誤/取消。旅客記得向航空公司索取相關證明，並在事發後21至31日內提交申請，才能索取賠償。
索償所需文件航空公司證明書（列明航班延誤／取消原因）
機票、登機證及收據
受影響行程的單據（如交通套票、入場券、住宿費用）或衍生額外的費用的單據
索償所需文件
轉機航程未必受保
留意部分保險計劃或只保障一個航程，即及後的轉機航程不受保。例如旅客要去芬蘭，當中經英國轉機，如果在轉機時在英國出現延誤，就不會獲得賠償。
部分保險計劃保障只能二選一
部分保險計劃如STARR「卓悅遊」 非凡計劃列明在如旅程受阻，只能索償「現金津貼」或「旅程延誤引致的費用」其中一項。
航班取消／延誤保及不保事項
請注意旅遊保只涵蓋不可預測的突發狀況，而非所有航班取消或延誤的情況：
受保情況
不受保情況
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常見問題
我所報的旅行團因旅行社倒閉而取消，我可從我的旅遊保險獲得賠償嗎？
- 不一定，你所買的旅遊保險未必保障旅行社倒閉而取消的損失，所以你應該先了解其保障範圍再投保。AXA安盛「卓越」豐盛優遊樂 進悅計劃 (單次旅程)、中銀集團保險 環宇遨翔旅遊保障計劃 銀計劃 (亞洲)、大新保險「智優遊」旅遊保障計劃 - 鑽石計劃等都設有旅行社倒閉或清盤因而取消行程的相關保障。
我的航空公司取消航班，我可獲得旅遊保險賠償嗎？
- 如果你已經在取消航班前已投保旅遊保險，你有可能可以獲得相關旅遊保險所提供取消行程的保障，但不同保險的條款也不同，有些保險不會因航班取消而提供取消行程的賠償。
航班延誤或取消旅遊保險的受保障範圍？
- 大部分保險公司都會保障惡劣天氣、天災、罷工、暴亂、機件故障、黑色外遊警示，旅客在投保前應先細閱保險公司的索償準則。
怎樣向保險公司索償？
- 索償期限為21至31日內，旅客記得向航空公司索取相關證明，才能索取賠償。此外，如因航班延誤或取消要額外訂酒店、乘搭交通，旅客要保留收據，以便向保險公司作出索償。
我應在什麼時候購買旅遊保險？
- 旅遊保險由購買一刻開始生效，所以如果已經訂好機票和酒店，應該盡快購買。如遇上突發情形，可以受到保障。因此不論目的地有哪些變數，你亦可以受到保障。
如何定義惡劣天氣？
- 惡劣天氣通常指影響航班安全運行的極端天氣，如颱風、暴雪、大霧等。
飛機要delay多久才可以索償旅遊保險？
- 航班延誤索償的時間門檻由個別保險決定，一般需延誤6小時或以上才符合索償資格。
航班延誤旅遊保有什麼保障？
- 航班延誤旅遊保可提供現金津貼或賠償衍生的額外費用如住宿、交通費用。
