Starr 旅遊保險手提電話/手提電腦被盜竊點索償？有冇墊底費或折舊率限制？

Starr「卓悅遊·尊尚保」旅遊保險僅承保因盜竊、搶劫或爆竊導致的手提電話、手提電腦、平板及智能手錶遺失 ，且在同一保險期內每位受保人每類裝置各限保障一部 。在保障限額方面，標準計劃不予承保，非凡計劃最高限額為HK$2,000元，尊貴計劃最高限額為HK$3,000元 ；賠償金額會基於遺失時的實際價值並扣減折舊，其裝置折舊率為每年15% 。家長需特別注意，此項電子產品保障完全不適用於家庭計劃下18歲以下的受保人 。如需辦理索償，受保人必須在事發後24小時內向當地警方或交通營運商報告並取得證明文件 ，遞交申請時必須提供原始收據正本或購買證明，否則索償將被拒絕 ，且務必於事發後30天內提交書面索償通知 。

Starr 旅遊保險電子產品盜竊保障限額：邊個計劃先有得賠？

Starr「卓悅遊·尊尚保」將手提電話、平板電腦、智能手錶及筆記本電腦（手提電腦）納入「第5項 - 個人行李」的保障範圍之內 。但必須留意，只有因盜竊、搶劫或爆竊導致的遺失或損壞方可獲得賠償；若是因為自己不小心在外地摔壞，或者是自行遺忘、遺漏在公共場所，則屬於不受保範圍 。

不同計劃級別的最高賠償限額有顯著分別 ：

貴重電子產品盜竊賠償限額表

⚠️  MoneySmart獨家提示： * 每人每類只限一部： 條款註明，在同一保險期內，每位受保人落入保障的手提電話、平板電腦、智能手錶及手提電腦各僅限保障一（1）部 。所有相關配件（如充電線、保護殼等）均會被視為該件物品的一部分，一同合併計算入上限之內 。 * 18歲以下家庭計劃完全不保： 如果投保的是家庭計劃，18歲以下的未成年受保子女所擁有的手機、平板或電腦在被盜時是完全不獲保障的 。若子女會攜帶昂貴電子產品外遊，建議為該子女單獨投保個人計劃 。

Starr 旅遊保險有冇墊底費？15% 折舊率點樣計？

1. 墊底費（自負額）

根據 Starr 的保單條款，在「第5項 - 個人行李」及電子產品的保障項目中，並沒有列明任何自負額（即免墊底費） 。這代表只要符合索償資格並成功獲批，你不需要先自行承擔部分損失，保險公司會直接依據核實價值賠償給你。

2. 折舊率與耗損限制

Starr 賠償時並非「買幾多賠幾多」，而是會以物品遺失時的實際價值為基礎 。保單內設有明確的「折舊/耗損計算表」，針對手機、平板電腦、智能手錶或手提電腦，每年會扣減 15% 的價值 。

實際計算範例： 假設你在 2 年前以HK$ 6,000 元購入一部手提電腦，並投保了尊貴計劃 。在旅途中不幸被偷走： * 折舊計算： 購買滿 2 年，共須扣減 30%（15% × 2年）的折舊 。 * 電腦剩餘價值： HK$ 6,000 元 × (100% - 30%) = HK$ 4,200 元 。 * 最終賠償額： 雖然折舊後價值為HK$ 4,200 元，但由於超過了尊貴計劃的上限（HK$ 3,000 元），因此保險公司最終會賠償上限的 HK$ 3,000 元 。

手機/電腦外遊被盜：4 大必做Starr 旅遊保險索償步驟

外遊時不幸遇劫或被偷走貴重財物，心情慌亂在所難免，但回港後想順利索償，在事發當下及之後必須做好以下準備：

1. 24小時內報警或聯絡營運商： 必須在事發後 24 小時內向當地警方報告 。如果是託運途中行李被爆竊，則須在 24 小時內向公共交通工具營運商報告 。

2. 索取並保留書面報告： 報案後必須取得當地警方或交通營運商簽發的正式書面報告正本（如 Police Report / Property Irregularity Report），這是最重要的索償憑證 。

3. 準備原始購買證明： 索償時必須提供收據的正本或其他可接受的購買證明 。如果未能提供原始收據或購買證明，Starr 將會直接拒絕該項索償 。

4. 30天內網上遞交申請： 務必在事發後 30 天內，透過 Starr 的網上索償平台提交索償通知、護照副本、旅行預訂確認函及上述所有證明文件 。

此保險產品資訊僅供香港居民參考，僅作資訊用途。此資料不構成出售任何保險產品的要約，亦不構成購買保險產品的招攬。保險保障的條款及細則以保險公司發出的保單文件為準，該文件載有保障範圍、保障利益、不保事項及免責條款等全部詳情。請於購買前仔細閱讀正式保單文件，以確保產品符合您的需要。本廣告/資料未經香港保險業監管局審閱。

當您購買本保險產品時，即表示您已閱讀並明白本免責聲明及保單條款，並同意保單文件所載之條款。如需個人化保險諮詢，請尋求持牌保險專業人士意見。