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富衛 FWD 旅遊保險 | 特色 | 最高醫療保障額 |
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FWD富衛 旅遊保險B計劃 | 休閒和業餘體育運動保障,包括冬季運動、蹦極、登山、攀岩、騎馬、 水肺潛水及其他水上運動 | HK$500,000 |
FWD富衛 旅遊保險A計劃 | 無自負金額 | HK$1,000,000 |
出發前應好好比較旅遊保險產品的保障範圍,從而挑選適合自己和同行人士的旅遊保險:
富衛 FWD 旅遊保險設Covid-19保障,如因2019冠狀病毒導致旅程取消、縮短旅程及住院等,可獲醫療及行程保障。
旅程期間行李或個人財物因盜竊、搶劫、爆竊或意外損失,包括遺失手提電話,可獲保障。
如因不可抗力的原因需要延長旅程,可直接享有高達10天的免費額外保障
富衛 FWD 旅遊保險提供FWD Moments流動程式、網上、電話及書面表格四個方式索償,不同保障範圍的索償申請或有所有不同,並不是每個方式都接受超過 HK$3,000 理賠金額的索償申請。
索償方式 | 受理的理賠金額索償申請 |
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FWD Moments流動程式或網上 | HK$3000 以下 |
電話 | HK$1000 以下 |
書面表格 | 不限 |
富衛 FWD 旅遊索償程序簡單,索償前,首先透過FWD Moments流動程式或致電客戶服務熱線,了解保單是否涵蓋您即將索償的項目,然後準備相關文件及下載旅遊保險索償表。填妥後,您須於事故發生後31天內將索償表及相關文件郵寄、親身或電郵提交。富衛 FWD 會在14個工作天內完成索償及理賠決定,較複雜的索償類別及個案或需較長時間審批。當審批程序完成後,在10個工作天內支付理賠金額。索償金額若少於 HK$3,000,可在在7-Eleven便利店領取現金賠償,十分方便。