遇上天災(如地震、海嘯、水災) 旅遊保險包唔包？

俄羅斯堪察加半島東部對開海域於7月30日本港時間早上7時24分發生8.8級強烈地震，地震波及周邊國家，引發多國包括美國、日本、菲律賓及新西蘭都發出海嘯警報。日本氣象廳向北海道、青森、岩手、宮城、福島、茨城、千葉、靜岡、三重、和歌山、宮崎各縣與東京都小笠原諸島發佈海嘯警報，預測海嘯有機會高達3米。JR東日本官網顯示，東北及關東沿海地區服務已暫停。

至於美國方面，美國亦向夏威夷、關島、加州、俄勒岡、華盛頓、阿拉斯加等多個州發出海嘯預警。台灣亦呼籲沿海地區民眾提高警覺。

如果你正在身處受影響地區，請避免前往海岸位置，如身處沿海或低窪地區，就應該前往高地撤離。盡量保持冷靜，並密切留意媒體及官方最新資訊，遵循當地政府及緊急服務部門的指示，希望一切平安。

如有需要，你亦可以致電香港入境事務處「協助在外香港居民小組」24小時求助熱線(852)1868或使用入境處流動應用程式尋求協助。

如需獲得當地醫療協助，或想了解更多有關緊急撤離安排或索償資訊，你亦可向你已投保的旅遊保險公司24小時緊急支援熱線查詢。

一般而言，旅遊保險會保障受保人的旅程因天災而導致取消、被迫中斷或延誤。不過，即使遇上上述情況，旅遊保險亦有不受保的情況，如不足5小時的航班延誤。雖然每間保險公司的門檻都不一樣，不過一般以延誤5至6小時為單位，即投保人的航班受延誤5至6小時，方可向保險公司提出索償。

另外，旅遊保是在購買後才生效，因此投保前已存在的狀況，包括天災如颱風、地震等就會視為旅遊保險的不承保事項。換言之，如果你在天災發生後或媒體廣泛報導天災後才購買旅遊保險，即使目的地受天災影響而影響行程，亦不會受保。

受保範圍：

• 因目的地出現自然災害如颱風、火災、水災
• 香港政府在出發前7天內發出紅色或黑色旅遊警示

已知狀況不承保：

• 如天災已經在投保前發生
• 如天災已在投保前被媒體廣泛報導

保險公司一般不會為已知天災即「已存在情況」作出任何賠償，已知天災包括：

• 天災在投保前已發生
• 天災在投保前已被媒體廣泛報道
• 香港政府已就相關天災發出外遊警示

旅遊保險為投保人提供醫療保障及身故保障，除非是已知天災。不過，旅遊保險屬綜合型保險產品，即同時為受保人提供多種保障如個人財物、醫療、人壽等，因此醫療保額相對有限，你可以考慮同時投保自願醫保及定期人壽保險，以增加保障。