武漢肺炎旅遊保險｜取消行程賠償範圍 最新封關及保險消息一文睇晒

有鑑於世界衛生組織於3月12日將新型冠狀病毒定義為全球大流行疾病，藍十字就新型冠狀病毒（COVID-19）作出相關安排：

• 如投保日期為3月11日或之前，而出發日期為3月12日或以後，投保人可根據現有保單條款獲得保障，而有關強制隔離現金津貼的受保期限，亦由回港 7 天延伸至 14 天內
• 如投保日期及出發日期為3月12日或以後，旅程取消保障、更改旅程保障及現金津貼保障將因「已知情況」而被列作不保項目，但其他保障如醫療保障、海外住院現金、個人意外保障、旅程延誤保障、行李延誤保障及個人責任保障等則維持正常。

如客戶因應疫情自行決定取消出發，可以選擇將有關保單生效日期延遲最長達180天，或取消保單並獲退回所繳保費。

以下保單不會為新型冠狀病毒提供保障：

以下保單不會為新型冠狀病毒所引致「行程阻礙賠償」作出賠償：

由2020年2月14日起，AXA安盛單次「卓越」優遊樂保單持有人如取消原定前往中國內地的旅行計劃，或因目的地入境簽證被拒、目的地政府對香港實施飛行禁令、暫停本港航班、拒絕經香港旅客入境或對香港居民實施強制性隔離險疫而取消旅行，即可申請保費退款。

如因強制隔離或在因投保人或其家人或同行人士在港感染武漢肺炎，因而無法按計劃成行，可享有取消旅程下所有保障，包括無法取回之交通及住宿預繳訂金及費用。

如外遊期間因確診新型冠狀病毒而需入院治療，當中所產生的醫療開支、回港後3個月內的覆診費用、因行程縮短而無法取回的費用均可申索合資格醫療費用。如果投保人需要在海外停留的時間比原定長，AXA安盛保險會自動將保險期免費延長10天。假設在返港後14天內確診，即使在外地沒有任何醫療費用，亦可申請提供醫療費用保障。AXA安盛保險亦即時設立24小時客戶服務熱線2894-4701，以便解答新型冠狀病相關查詢。

保障投保人出發前確診、抵埗時出現病徵而被拒入境、旅遊目的地/ 途經地區爆發新型冠狀病毒而無可避免地取消旅程/ 更改行程。

以下保單不受提早結束/取消旅程的保障：

如投保人的行程受阻，不論是因為封城、停飛或封關，亦可申請退回已繳交的保費。如外遊期間因確診新型冠狀病毒而需入院接受治療，可申請索償。